Verzending
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen worden binnen 3/4 werkdagen bij de gekozen pakket punt ingeleverd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Na uw bestelling kunt u kiezen welke pakketdienst voor u voordeliger is. De verzendkosten zijn inclusief Track&Trace.
Levering verloopt meestal PostNL of DPD. Over het algemeen zal de aflevering in Nederland de eerstvolgende werkdag na inlevering door ons, tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden, uitgezonderd zondag en maandag. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Wilt u een pakket ontvangen buiten de EU, stuur ons een email naar info@miaglo.com en dan kunnen we samen kijken welke aanbieder het voordeligst is.
Retouren
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Na ontvangst van uw order heeft u 14 dagen om uw item(s) te retourneren.
Meld uw retour aan door bij retouren het aanvraagformulier in te vullen.
U krijgt een email van ons terug met het adres waar u het pakketje terug kan sturen.
De kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
-
Artikelen moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
-
Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn.
-
Artikelen moeten alle kaartjes bevatten en op de originele manier aan zitten.
-
Beauty producten, oorbellen en piercings mogen niet worden geretourneerd op basis van gezondheid en hygiënische redenen. Zwemkleding mogen alleen geretourneerd worden met de hygiëne sticker in tact.
-
Schoenen moeten binnen gepast worden en mogen niet vies zijn.
Redenen die niet in aanraking komen om te retourneren:
-
Verkleuring van sieraden
-
Wij nemen geen beschadigde items en items met make-up vlekken retour. Items die naar rook ruiken en dergelijke worden niet retour genomen.
-
Zorg ervoor dat het product ongedragen is met de kaartjes er nog aan.
Als het artikel niet aan de voorwaarden voldoet kunnen we de retourzending niet accepteren.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt het product ruilen voor een ander maat, mits het op voorraad is of iets anders in plaats daarvan kiezen. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Neem voor het terugsturen van het product, contact op met retour@miaglo.com of stuur een whatsapp naar +31637020100 of vul het aanvraagformulier op de website bij retouren.
Hebben we het product niet meer op voorraad, dan krijgt u uw geld teruggestort op uw rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.